Az elmúlt időszakban sok vállalat tapasztalta meg, hogy az évek alatt felépített organikus forgalom egyik napról a másikra jelentősen visszaesett. Nem pozícióvesztésről volt szó, nem technikai hibáról, hanem egy mélyebb változásról a keresési működésben.
Az AI-alapú válaszok megjelenésével a keresők egyre gyakrabban maguk adják meg a teljes választ a felhasználóknak. Az információ ott marad a találati oldalon, kattintás nélkül. A tartalom létrejön, a válasz megszületik, de a látogató már nem jut el a weboldalra.
Ez különösen az információs, top-funnel tartalmakat érinti. Azokat a cikkeket, útmutatókat, blogposztokat, amelyek korábban stabil, „ingyenes” forgalmat hoztak. Az AI megjelenésével ez a forgalom már nem garantált.
Miért probléma ez üzleti szempontból?
Mert az organikus forgalom hosszú ideig a digitális marketing egyik legolcsóbb forrása volt. Ha ez csökken, a kiesést valahonnan pótolni kell, jellemzően fizetett csatornákkal. Ez pedig költségnövekedést, erősödő versenyt és hosszabb távon áremelkedést is eredményezhet.
Nem az a kérdés, hogy érdemes-e tovább SEO-val foglalkozni, hanem a kérdés inkább az, hogy mire építjük a növekedést, ha a keresőkből érkező forgalom egyre kiszámíthatatlanabbá válik.
Miért értékelődik fel az e-mail-marketing?
Az e-mail-marketing nem a keresőktől függ. Nem algoritmusok döntik el az elérést, hanem a saját adatbázisod. A komplexebb, elköteleződést igénylő tartalmak, mint az e-bookok, esettanulmányok, kalkulátorok, white paper-ek, e-mail-kurzusok továbbra sem „szedhetők fel” automatikusan az AI által. Ezek mögött kapcsolat, bizalom és adatcsere áll.
Az e-mail-marketing ebben a környezetben nem csupán kommunikációs csatorna, hanem üzleti biztonsági háló:
- saját elérés
- first-party adatok
- közvetlen kapcsolat a célcsoporttal
Az AI itt nem ellenség, hanem erősítő tényező: segít a szegmentálásban, a perszonalizációban és az időzítésben, de az alapot továbbra is a minőségi adatbázis adja.
Mit érdemes most átgondolni?
Az organikus forgalomra építeni önmagában egyre kockázatosabb.
A tudatos adatbázisépítés és az e-mail-marketing viszont olyan terület, amelyet nem lehet egyik napról a másikra elvenni. Ha a cél a kiszámítható növekedés és a platformoktól való függés csökkentése, akkor az e-mail-marketing szerepe a következő években nem csökkenni, hanem nőni fog.
